Csevegőrobot egy olyan bot,
amelyet arra használnak, hogy online kommunikációt folytasson élő
személyekkel – például ügyfelekkel, vagy ügyintézőkkel – előre betanított
szabályok és betáplált információk alapján. A chatbotok általában a
mesterséges intelligencia és a természetes nyelvfeldolgozás technológiáját
használják, hogy megértsék a felhasználók által beírt szöveget, és válaszokat
adjanak rájuk.
