Az a tervezési folyamat,
amelyben az AI rendszerek tervezése során az emberi felhasználók igényei,
preferenciái és tapasztalatai központi szerepet játszanak. Elvei szerint az
AI rendszereket úgy kell tervezni, hogy azok az emberi felhasználók számára
könnyen használhatóak, érthetőek, átláthatóak és biztonságosak legyenek. Az
ilyen AI rendszerek kialakítása az emberi felhasználók bevonásával történik,
akik általában a rendszer tervezőivel és fejlesztőivel dolgoznak együtt annak
érdekében, hogy biztosítsák a rendszer megfelelő használhatóságát.